İptal ve İade Prosedürü

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Aşağıdaki koşullar çerçevesinde iptal ve iade taleplerini kabul etmekteyiz.

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal için lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Kargoya verilen siparişler için iade prosedürü uygulanır.

İade Koşulları

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir.
Fatura veya sipariş belgesi ile birlikte gönderilmelidir.

İade Edilemeyen Ürünler

Ambalajı açılmış yazılım, dijital ürünler
Kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
Hijyen ürünleri (ambalajı açılmış)

İade Süreci

İade talebinizi e-posta veya iletişim formu aracılığıyla bize bildirin.
Size iade onayı ve kargo bilgileri iletilecektir.
Ürünü belirtilen adrese gönderin.
Ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra 14 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.